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Martes, 29 Noviembre 2011 19:37

Marketing Politico en Internet

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Después de una semana tras la resaca de las elecciones del 20 de noviembre, podemos analizar qué han hecho bien o mal los distintos partidos políticos para atraer y movilizar a sus votantes y a los indecisos a las urnas. Las redes sociales y demás sitios web que los partidos son utilizados para intentar que, una comunidad cada vez más amplia, promueva de manera online y viral las acciones, propuestas y eventos del partido y del candidato a la presidencia. La comunicación a través de las nuevas tecnologías (TIC) se ha convertido en estos días en esencial en el proceso de propaganda electoral.

En nuestro país, los medios de comunicación tradicionales (televisión, prensa y radio) siguen siendo las plataformas más utilizadas para llegar a la mayor parte del electorado, pero el uso de internet en este ciclo electoral ha supuesto una ruptura con los comicios generales anteriores.

¿De qué medios se sirve un partido para difundir sus ideas a través de internet?

En la era del ciberespacio cada vez tienen más importancia las redes sociales y la movilización en éstas, para hacer que simpatizantes y voluntarios ayuden a que las ideas de un partido puedan ser escuchadas por el mayor número de personas. La campaña que le dio la victoria a Barack Obama hace unos años fue y es un ejemplo conocido de éxito que en Europa apenas se ha sabido explotar satisfactoriamente. Mover voluntades no es tarea fácil, todo depende de la estrategia, la figura política, el mensaje que se quiera transmitir y el modo en que se efectúe la comunicación.

En uso de herramientas como Facebook, YouTube, Twitter, emailing, gadgets, mensajes de texto y hasta networking, hizo de la carrera a la presidencia desarrollada por Obama y su equipo un movimiento apasionado que arrastró a muchos americanos a su paso, y que hizo posible su victoria. Hoy nos preguntamos si sería posible algo así en nuestro país con la estructura de partidos que conocemos y la forma de trabajar y comunicar en ellos.

¿Cómo plantearse una exitosa campaña de emarketing político?


Si existe una campaña exitosa de comunicación política en internet, es como hemos dicho, la que llevó a Obama a la Casablanca en 2008. Como en cualquier campaña hay que comenzar marcando un línea de comunicación adecuada y sin fisuras para poder tener éxito. Todo el contenido que se quiera comunicar y viralizar deberá partir de una identidad visual y conceptual muy clara y definida desde el inicio:

Identidad visual muy cuidada y que favorezca el agrado del electorado. Fotos de los candidados, logotipo, eslogan, videos, podcasts, propuestas claras, etc. Todo debe tener una continuidad de estilo en todos los formatos de comunicación. Espacios para la discusión como blogs, foros, redes sociales, etc. Hay que alimentar la comunicación, el debate entre el electorado y la conversación. No basta con crear los espacios de diálogo y esperar a que surja. Debe haber una idea clara, bien definida y congruente que debe adaptarse y saber aprovechar todos los formatos posibles (imagen, video, podcast...) Cualquier actividad deberá ser cuidadosamente planificada y testeada las veces que haga falta para cumplan los objetivos marcados.

 

¿Qué beneficios nos ofrece la comunicación política a través de las nuevas tecnologías que no ofrecen los medios tradicionales?


Para poder llegar a una parte del público votante que interactúa en internet es necesario conocer las ventajas que nos traerá frente a los medios tradicionales de comunicación:

1- Instantaneidad: cualquier información puede llegar a cualquier ciudadano inmediatamente. Videos grabados de un mitin o fotos con el electorado pueden estar en cuestión de minutos en tu correo electrónico o moviéndose por las redes sociales.

2- Ubicuidad: hoy en día podemos consumir cualquier tipo de información desde nuestro móvil, tablet o portátil en cualquier lugar o momento del día en el que nos encontremos.

3- Personalización de los mensajes: cada email, llamada a la acción o mensaje se dirige a una persona con nombres y apellidos. Gracias a este tipo de acciones se consigue vincular y hacer formar parte del proyecto común a la gente de la calle. ¿Cuándo un político te ha dirigido un mensaje donde te anima a formar parte de sus ideas y comprometerte con la campaña? No me refiero a que te inunden el buzón con cartas la semana de antes del día de las votaciones, sino ha recibir información constante en nuestro correo electrónico que genere interés e implicación.

4- Nuevas líneas de diálogo con la población (conversación entre ciudadanos y políticos): el uso de videos virales y memes para la campaña de Obama es un gran ejemplo de hasta donde se puede llegar si la estrategia está bien planificada. Y si no os lo creeís podéis ver los videos de Obama Girls en YouTube.


El caso de Obama ¿podría darse en nuestro país? ¿Qué características deberá tener el candidato a la presidencia?


Por norma general, en nuestro país los candidatos suelen ser políticos con una dilatada carrera profesional, pero con derrotas de todo tipo a sus espaldas o con noticias negativas que pueden perjudicar su imagen en la mente de los posibles votantes.

En el caso de Obama, vemos que consiguió recaudar fondos por valor de 550 millones de dólares sin un solo anuncio y con un 95% de donaciones particulares en su mayoría de menos de 200$. En ello influyó mucho su gran carisma, dotes de oratoria, su actitud, su serenidad y como no, el apoyo de Silicon Valley en todo el proceso de campaña.

Los personajes nuevos y carismáticos suelen tener mejor gancho en todas las elecciones. Lo vimos hace 8 años cuando un desconocido Jose Luiz Rodriguez Zapatero ganó las elecciones generales o cuando 8 años antes hizo lo mismo Jose María Aznar. Las personalidades o imágenes deterioradas no suelen ser del gusto del electorado, menos cuando en circunstancias concretas, como por ejemplo en las que la imagen del gobierno en funciones se encuentra muy deteriorada y la alterativa no parece ser otra que la menos mala.

Los políticos y sus partidos también son marcas que deben construirse, mantenerse y crear un vínculo con su comunidad para finalmente culminar en un liderazgo percibido y real. Un candidato que apunte a las emociones y que genere unidad y sentimiento de pertenencia siempre actuará con ventaja frente a sus competidores. Pienso que es complicado que estas circunstancias se den en nuestro país, debido a la poca transparente en la financiación de los partidos, tanto pública como privada, a la poca apertura a los cuidadanos y a la dificultad existente para que se de un relevo generacional dentro de los partidos.

Leído 3853 veces Modificado por última vez en Jueves, 09 Febrero 2012 18:33
Diana Zurdo

Licenciada en Publicidad y Relaciones Públicas y Master en Diseño Gráfico. Centrada estos últimos años en Marketing Online, Social Media y Posicionamiento Web. Trabajando en Digiworks Spain. Editora en otros blogs de IT y personales.

Me encanta la cercanía de Twitter, y Facebook cada vez me da más aversión aunque hay que estar ahí.

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